Contratámos a b.z.m.o.t.o.m.o.t.i.v. para auditar a conformidade ANTT da nossa operação intermodal rodovia-ferrovia no corredor São Paulo–Rio Grande. No primeiro mês, a equipa identificou três não conformidades críticas nos certificados de peso bruto e nas licenças de circulação dos comboios. O relatório entregue foi objectivo, sem jargão de vendas. Ajustámos os processos e evitámos multas que poderiam chegar a R$ 80 mil. O que mais me impressionou foi a precisão técnica: cada ponto veio com o artigo da portaria correspondente. Vamos repetir a auditoria no trimestre seguinte.